بانک صادرات شعبه مرکزی مشهد

با سلام و وقت بخیر چرا بانک صادرات شعبه مفتح به دارندگان حساب در شعبه، که گردش مالی نداشته اند مجدد کارت صادر نمیکند؟ آیا بانک صادرات مختص قشر خاصی قلمداد میشود؟ واقعا رفتار بعضی کارکنان با ارباب رجوع شرم اور است با تشکر از پاسخگویی و پیگیری شما

سلام خسته نباشید .بنده بالغ از ۵۰,۶۰ روز وام ازدواج تکمیل مدارک کردم منتظر واریزم از شعبه شهید رجایی مشهد حر ۱۳ ۲ ماه شد خبری نیست هر جا هم زنگ میزنم کسی به داد من بدبخت نمی‌رسه زندگیم داره خراب میشه کسی جوابگو نیست کجا باید برم یه مسلمون صدای منو بشنوه مشکلاتمو درک کنه .آیا کسی هست شعبه که اصلا جوابگو نیست سرپرستی هم که فقط اسمش هست خودش نیست شما رو به اون خدا صدای منو بشنوید .۳ بار تماس گرفتم سرپرستی هیچی به هیچی ۴ تا کسر از حقوق بردم ۴ تا چک دادن ۸۵۰ از خودم سفته گرفتن هنوزم باید اذیت بشم برا واریزی .دوماهه

نتونستم ارتباط بگیرم و هرچه تماس گرفتم بوق ممتد میزد

من از شهر فریمان برای وام فرزند آوری اقدام کردم اول که هشت ماه تو نوبت بودم بعد هشت ماه رفتم بانک گفتن برو سامانه شمس ثبت نام کن بعد ثبت نام اومدم بانک متصدی بانک آقای ع بشدت بد دهن و بد اخلاق میگه برو دو ماه دیگه بیا گفتم دوماه دیگه چرا میگه چون من میگم برو گمشو میگم درست صحبت کن میگه بیا مدارکت رو بگیر برو یه بانک دیگه میگم رییس تون کیه میگه خودم رییسم بگو حرفت رو باجه بقلش میگه برو پسر جان برای خودت شر درست نکن میرم پیش معاون میگه آقای عطایی همینجوریه برو دوماه دیگه بیا بعد من یکی میاد میگه برای وام فرزند آوری اومدم خانم فلانی هم سلام رسوند همونجا مدارک میگیره برو سامانه شمس ثبت نام کن هفته دیگه با ضامنت بیا برای بقیه کارها من شاکی میشم از پشت باجه میخواد یقم رو بگیره با کارمند کناریش هر حرفی که لایق خودش و خانوادش هس میگن به شعبه مرکزی بانک صادرات زنگ میزنم همه چیز رو میگم یه کارای که کامندشون کردن اصلا اهمیت نمیدن فقط میکن واریز میشه الان یک ساله که از کارای وام فرزند آوریم گذشته هنوز واریز نشده دهم برج یازده چهارصد و دو کارام تموم شده الان برج یک هزار و چهارصد و سه زنگ زدم میگه اوایل اردیبهشت شاید واریز بشه مگه دولت نمیگه وام فرزند آوری سریع باید واریز بشه بابا ما که آشنا نداریم باید برای گرفتن یه وامی که خود دولت گفته راحت بدین هم باید جون بدیم همکارم بانک ملت با من ثبت نام کرد زیر یک ماه کاراش تموم شد ضامنش رو که برد دو ساعت بعد براش واریز شد تو رو خدا بگین چیکار کنم

رفتم بانک صادرات کوهسنگی برای گرفتن وام ۲۵ ملیونی با مدارک کامل ،داشتن حساب جاری ،بدون چک برگشتی ،بدون قسط معوقه،بهانه آوردن ‌امتیاز کم دارید نمی‌دانم ۳۵ سال حساب جاری ،و غیره،تعجب از بهانه مدیر بانک،حال اگر از اقوام خود مسئولین بانک و یا کارمندان باشم به ۲ روز وام پرداخت میکردند،مایه خجالت و شرمساری برای بانک صادرات با مشتری ۳۵ ساله اینطور برخورد کردن،

من از اقای واسعی زاده کارمند شعبه چهارراه گاراژدارها کمال تشکر رو دارم من دوسال پیش از اون شعبهکار بانکی انجام داده ام ولی هنوز رفتار خوب و خداپسندانه ایشان در قبال مشتری ها رو فراموش نکردم من نیم ساعتی در شعبه نشسته بودم متوجه صبور دقت و دلسوزی برای مشتری از طرف ایشان بودم خداوند خیرشون بده انشالله که آینده از مدیران ارشد بانک صادرات باشن

سلام این بانک از نظر ساختمان و شکل ظاهری مدرن و مطلوب است هرچند که به نظر می رسد برای ورود معلولان با ویلچر جایی پیش بینی نشده است. از نظر امکانات و سیستم های موجود در حد متوسط و معمولی که تقریباً در اکثر بانک‌ها شاهد آن هستیم. اما از لحاظ ارائه خدمات و نحوه پاسخگویی به مشتریان به جرات می‌توان گفت یکی از بدترین بانک‌ها است که در تمامی بخش ها، باجه ها ارائه خدمات بسیار ضعیف، کند انجام می شود. در طی روز موارد متعددی تخطی از قانون توسط کارمندان و مسولین بانک صورت می گیرد و چنانچه کوچکترین اعتراضی کنید به بدترین شکل ممکن با شما برخورد می شود و قید انجام کارتان را نیز باید بزنید. پاسخگویی تلفنی هم که دیگه راجع بهش صحبت نکنیم بهتر است. وقتی پاسخگویی حضوری تا این حد ضعیف است نبایدم انتظار داشت که به تماس‌های تلفنی مشتریان و ارباب رجوع پاسخ داده شود. امتحانش ضرری نداره با یک تماس با یکی شماره تلفن‌های های بانک ۳۷۶۶۵۵۵۱،۲ متوجه خواهید شد.

سلام خیلی متاسفم براتون وام های ملیاردی رو به خیلی ها میدید ولی برای منی که وام ودیعه مسکن چون صاحب خانه مادرم هست نمیدهید خدا از تون نگذره

واقعا متاسفم من مشتری10 ساله بانکم ولی با حدود 26 باز تماس هیچ قسمتی از بانک تماس تلفنی رو پاسخ ندادند و مجبورم حضوری برم بانک در صورتیکه با جواب دادن تلفن مشکل من حل میشد متاسفانه فقط به موبایل و دوستان خود جوابگو هستنن نه ارباب رجوع